Du kan ændre din ordre indenfor 5 timer med at placere den. Bare send en e-mail til vores kundeserviceteam på support@natidavis.com, så vil vi gøre vores bedste for at ændre ordren. Dette gælder også for forudbestillingsprodukter.

Hvis du kontakter kundeserviceteamet inden for 5 timer efter at du har afgivet din ordre, kan det være muligt at annullere din ordre. Dette gælder også for forudbestillingsprodukter. Send en e-mail til os på support@natidavis.com, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.

Hvis du er utilfreds med dit køb, du kan returnere den til os for ombytning eller refusion inden for 14 dage. Tilbagebetalinger vil kun blive udstedt til din oprindelige betalingsmetode.

Vi er ikke i stand til at yde ombytning eller refusion på nogen af ​​vores produkter, der er blevet personliggjort, eller på nogen udsalgs- eller nedskrivningsprodukter.

Hvis du gerne vil bytte en vare/e (ikke inklusive varer, der er blevet personliggjort), send venligst en e-mail til support@natidavis.com med dit ordrenummer, den vare du gerne vil bytte, og den vare du gerne vil erstatte den med. Når vi har modtaget din anmodning, vi sender dig en e-mail med alle de nødvendige oplysninger for at fuldføre din ombytning eller returnering.

Bemærk venligst, at alle ekstra portoomkostninger, der påløber ved ombytning eller returnering af en vare, skal betales af dig, og returnering af den nye vare er betinget af, at vi modtager de ekstra portoomkostninger. Når dette er modtaget, den nye vare vil blive opslået med det samme. Hvis du returnerer et produkt for refusion, dit oprindelige forsendelsesgebyr kan ikke refunderes.

Sørg for, at dine varer returneres som nye, ubrugt, og med alle tags stadig påsat. Enhver returnering, der ikke opfylder vores politik, vil ikke blive accepteret og vil blive sendt tilbage til kunden. Det anbefaler vi kraftigt, når du returnerer varer til os, du bruger registreret eller speciel levering, da vi ikke er i stand til at refundere varer, der er tabt i posten. Alle varer forbliver dit ansvar, indtil vi modtager dem.

Udveksling modtaget udenfor 14 dage vil ikke blive accepteret. Til alle udvekslinger, undtagen hvor varen er defekt, du bliver bedt om at arrangere og betale for returnering af produkterne til os. Vær opmærksom på, at internationale told- og salgsafgifter, der påløber ved returnering af et produkt, ikke kan refunderes.

Den Nati Davis, vi gør alt for at tjekke dit køb grundigt for eventuelle fejl, inden vi sender det ud til dig. Returnering af fejlbehæftede varer vil kun blive accepteret, hvis varerne var defekte, da de blev leveret til dig.

Alle varer, der returneres som defekte, vil blive efterset ved modtagelsen, og enhver genstand, der er udsat for rimeligt slid, vil ikke blive accepteret som defekt. Vi erstatter en defekt vare, hvis en erstatning er på lager og tilgængelig. Hvis du ønsker at anmelde en fejl, Angiv venligst din anmodning, når du kontakter support@natidavis.com.

Defekte varer skal returneres til os inden for 14 dage efter at blive modtaget af dig. Ved modtagelse af retur, vi udsteder din refusion samt refunderer portoomkostningerne for returnering af varerne.

Det anbefaler vi kraftigt ved returnering af varer, du bruger registreret eller speciel levering, da vi ikke kan refundere varer tabt i posten. Alle varer forbliver dit ansvar, indtil vi modtager dem.

Refusioner eller erstatninger vil udelukkende ske efter Nati Davis' skøn.

Hvis du har modtaget et andet produkt end det, du har bestilt, det er vi meget kede af! Send venligst en e-mail til support@natidavis.com med dit ordrenummer, varen du har modtaget, og hvad du oprindeligt bestilte. Når vi har modtaget din anmodning, vi vil give dig information om, hvordan du returnerer.

Kreditkort refusion tager normalt 5-10 hverdage til at fremgå af dit opgørelse.

Vi forsøger at give dig så meget nyttig information som muligt om alle vores produkter på hver produktside. For mere information om materialer og plejevejledning, klik her.

Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express kreditkort eller debetkort. Vi accepterer også betaling via Apple Pay og Google Pay. Desværre, vi kan ikke acceptere checks eller postanvisninger.

Åh nej! Her er et par ting, du skal tjekke, hvis din betaling ikke gik igennem: Tjek, at dit korts faktureringsoplysninger (såsom sikkerhedskoden og faktureringsadressen) matche det, du har indtastet i vores system.