FAQ
Die Versandzeiten können in Zeiten außergewöhnlicher Auslastung oder wenn es bei Bestellungen zu Verzögerungen beim Kurierdienst oder höherer Gewalt kommt, variieren. Die Lieferzeiten dienen nur als Richtwerte und beginnen mit dem Tag des Versands.
Nati Davis ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung verursacht werden.
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Wir sind nicht in der Lage, einen Umtausch oder eine Rückerstattung für unsere personalisierten Produkte oder für Sonderangebote oder Preisnachlässe zu gewähren.
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel umtauschen möchten (Ausgenommen sind personalisierte Artikel), Bitte senden Sie eine E-Mail an support@natidavis.com mit Ihrer Bestellnummer, den Artikel, den Sie umtauschen möchten, und den Artikel, durch den Sie ihn ersetzen möchten. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, Wir senden Ihnen per E-Mail alle Informationen zu, die Sie für den Abschluss Ihres Umtauschs oder Ihrer Rückgabe benötigen.
Bitte beachten Sie, dass alle zusätzlichen Portokosten, die beim Umtausch oder der Rücksendung eines Artikels anfallen, von Ihnen zu tragen sind, Die Rücksendung des neuen Artikels erfolgt unter der Voraussetzung, dass wir die zusätzlichen Portokosten erhalten. Sobald dies eingegangen ist, Der neue Artikel wird sofort veröffentlicht. Wenn Sie ein Produkt gegen eine Rückerstattung zurücksenden, Ihre ursprüngliche Versandkostenpauschale kann nicht erstattet werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel neu zurückgegeben werden, unbenutzt, und alle Tags sind noch angebracht. Jede Rücksendung, die nicht unseren Richtlinien entspricht, wird nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgeschickt. Wir empfehlen dies dringend, wenn Sie Artikel an uns zurücksenden, Sie nutzen die Zustellung per Einschreiben oder Sonderversand, da wir Artikel, die auf dem Postweg verloren gehen, nicht erstatten können. Alle Waren verbleiben in Ihrer Verantwortung, bis wir sie erhalten.
Austausch, der außerhalb eingegangen ist 14 Tage werden nicht akzeptiert. Für alle Börsen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, Sie müssen die Rücksendung der Produkte an uns veranlassen und bezahlen. Bitte beachten Sie, dass bei der Rücksendung eines Produkts anfallende internationale Zölle und Umsatzsteuern nicht erstattet werden können.
Alle als fehlerhaft zurückgegebenen Artikel werden bei Erhalt überprüft, und alle Artikel, die einer normalen Abnutzung unterliegen, werden nicht als fehlerhaft akzeptiert. Wir ersetzen einen fehlerhaften Artikel, wenn ein Ersatz auf Lager und verfügbar ist. Wenn Sie eine Störung melden möchten, Bitte machen Sie Ihre Anfrage deutlich, wenn Sie sich an support@natidavis.com wenden.
Fehlerhafte Ware muss innerhalb von 24 Stunden an uns zurückgesendet werden 14 Tage nach Erhalt bei Ihnen. Nach Erhalt der Rücksendung, Wir erstatten Ihnen den Betrag und erstatten Ihnen auch die Portokosten für die Rücksendung der Artikel.
Wir empfehlen dies dringend bei der Rücksendung von Artikeln, Sie nutzen die Zustellung per Einschreiben oder Sonderversand, Da wir auf dem Postweg verloren gegangene Artikel nicht erstatten können. Alle Waren verbleiben in Ihrer Verantwortung, bis wir sie erhalten.
Rückerstattungen oder Ersatz liegen ausschließlich im Ermessen von Nati Davis.