Vous pouvez modifier votre commande dans 5 heures de placement. Envoyez simplement un e-mail à notre équipe du service client à support@natidavis.com et nous ferons de notre mieux pour modifier la commande.. Ceci s'applique également aux produits en précommande.

Si vous contactez l'équipe du service client dans 5 heures après avoir passé votre commande, il peut être possible d'annuler votre commande. Ceci s'applique également aux produits en précommande. Veuillez nous envoyer un e-mail à support@natidavis.com et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner pour un échange ou un remboursement dans les 14 jours. Les remboursements seront effectués uniquement sur votre mode de paiement d'origine.

Nous ne sommes pas en mesure de fournir un échange ou un remboursement sur aucun de nos produits qui ont été personnalisés ou sur tout produit en vente ou en démarque..

Si vous souhaitez échanger un ou plusieurs articles (n'inclut pas les articles personnalisés), veuillez envoyer un e-mail à support@natidavis.com avec votre numéro de commande, l'article que vous souhaitez échanger, et l'article par lequel vous souhaitez le remplacer. Une fois que nous avons reçu votre demande, nous vous enverrons un e-mail avec toutes les informations nécessaires pour finaliser votre échange ou votre retour.

Veuillez noter que tous les frais de port supplémentaires engagés pour l'échange ou le retour d'un article sont à votre charge., et le retour du nouvel article est soumis à la réception des frais de port supplémentaires. Une fois ceci reçu, le nouvel article sera publié immédiatement. Si vous retournez un produit pour un remboursement, vos frais d'expédition initiaux ne peuvent pas être remboursés.

Veuillez vous assurer que vos articles sont retournés neufs, inutilisé, et avec toutes les balises toujours attachées. Tout retour ne respectant pas notre politique ne sera pas accepté et sera renvoyé au client. Nous vous recommandons fortement, lors du retour d'articles, de, vous utilisez la livraison recommandée ou spéciale car nous ne sommes pas en mesure de rembourser les articles perdus par la poste. Toutes les marchandises resteront sous votre responsabilité jusqu'à ce que nous les recevions.

Échanges reçus à l’extérieur 14 les jours ne seront pas acceptés. Pour tous les échanges, sauf si l'article est défectueux, vous devrez organiser et payer le retour des produits chez nous. Veuillez noter que les droits de douane internationaux et les taxes de vente encourus lors du retour d'un produit ne peuvent être remboursés..

Cette Nati Davis, nous nous efforçons de vérifier minutieusement votre achat pour déceler tout défaut avant de vous l'envoyer. Le retour des articles défectueux ne sera accepté que si les marchandises étaient défectueuses lors de leur livraison..

Tous les articles retournés comme défectueux seront inspectés à réception, et tout article soumis à une usure normale ne sera pas accepté comme défectueux. Nous remplacerons un article défectueux si un produit de remplacement est en stock et disponible. Si vous souhaitez signaler un défaut, veuillez préciser votre demande en contactant support@natidavis.com.

Les marchandises défectueuses doivent nous être retournées dans les 14 jours après avoir été reçu par vous. Dès réception du retour, nous effectuerons votre remboursement ainsi que les frais de port pour le retour des articles.

Nous recommandons fortement lors du retour d'articles, vous utilisez une livraison recommandée ou spéciale, car nous ne sommes pas en mesure de rembourser les articles perdus par la poste. Toutes les marchandises resteront sous votre responsabilité jusqu'à ce que nous les recevions.

Les remboursements ou les remplacements seront uniquement à la discrétion de Nati Davis.

Si vous avez reçu un produit différent de celui que vous avez commandé, nous en sommes vraiment désolés! Veuillez envoyer un e-mail à support@natidavis.com avec votre numéro de commande, l'article que vous avez reçu, et ce que vous avez commandé initialement. Une fois que nous avons reçu votre demande, nous vous fournirons des informations sur la façon d'effectuer un retour.

Les remboursements par carte de crédit prennent généralement 5-10 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé.

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