注文した商品はいつ届きますか?
の間で世界中に配達を提供します。 3-10 勤務日は場所によって異なります.
非常に繁忙期の場合、または注文が宅配便の遅延や不可抗力の影響を受けた場合、発送時間は異なる場合があります。. 配達時間は発送日から起算し、あくまで目安としてご利用ください。.
Nati Davis は通関手続きによる遅延には責任を負いません.
配達状況を追跡できますか?
ご注文の発送時, 追跡の詳細を電子メールで送信します. これを受け取らない場合は, support@natidavis.com に電子メールを送信してください
どこに配達しますか?
以下にリストされているさまざまな国に配送します:
アメリカ合衆国, イギリス, カナダ, ヨーロッパ, クウェート, カタール, 中国本土, スイス, オーストラリア, ニュージーランド, アラブ首長国連邦, シンガポール, 日本, 韓国, 香港, 台湾
関税は含まれていますか?
関税は Nati Davis では負担されないため、商品受け取り時にお客様が負担することになります。.
注文を修正できますか?
以内に注文を修正できます 5 それを置くのに何時間も. 弊社のカスタマーサービスチーム（support@natidavis.com）に電子メールを送信してください。注文を修正するために最善を尽くします。. 予約商品も同様です.
注文をキャンセルできますか?
以内のカスタマーサービスチームにご連絡いただくと、 5 ご注文の時間によってはご注文をキャンセルできる場合がございます. 予約商品も同様です. support@natidavis.com までメールでお問い合わせください。全力でサポートさせていただきます.
注文を返品または交換するにはどうすればよいですか?
ご購入にご満足いただけない場合, 以内に交換または返金を受けることができます。 14 日. 返金は元のお支払い方法に対してのみ行われます.
パーソナライズされた商品、またはセール商品や値下げ商品については、交換や返金を承ることができません。.
商品の交換をご希望の場合 (パーソナライズされたアイテムは含まれません), 注文番号を添えてsupport@natidavis.comにメールしてください。, 交換したいアイテム, そしてそれと交換したいアイテム. リクエストを受け取り次第, 交換または返品を完了するために必要なすべての情報を電子メールでお送りします.
商品の交換または返品にかかる追加送料はすべてお客様のご負担となりますのでご了承ください。, 新しい商品の返品には追加の送料がかかります。. これを受け取ったら, 新しいアイテムはすぐに投稿されます. 返金のために商品を返品する場合, 最初の送料は返金できません.
返品された商品が新品であることを確認してください, 未使用, すべてのタグが付けられたままです. 当社のポリシーを満たさない返品は受け付けられず、お客様に返送されます。. 商品を返品する際は、次のことを強くお勧めします。, ポスト内で紛失した商品は返金できないため、記録または速達配送をご利用ください。. すべての商品は、当社が受け取るまでお客様の責任となります。.
社外で受け取った交換品 14 日は受け付けられません. すべての交換について, 商品に欠陥がある場合を除いて, お客様は当社への製品の返品の手配と支払いを行う必要があります。. 商品の返品時に発生した国際関税および消費税は返金できませんのでご了承ください。.
商品に欠陥がある場合はどうなりますか?
あのナティ・デイビス, 私たちは、購入した商品を発送する前に、欠陥がないか徹底的にチェックするようあらゆる努力を払っています。. 不良品の返品は、お届け時に商品に欠陥があった場合のみお受けいたします.
不良品として返品されたすべての商品は受領時に検査されます, また、公正な磨耗が生じた商品は不良品として受け付けられません。. 不良品の在庫があり、交換品がある場合は交換させていただきます. 不具合を報告したい場合, support@natidavis.com に連絡する際には、リクエストを明確にしてください。.
不良品は期限内にご返品ください 14 あなたに受け入れられた日々. 返品の受領後, 私たちはあなたの返金を発行し、商品を返品するための送料を払い戻します.
商品を返品する際には、次のことを強くお勧めします。, 記録配達または速達配達を使用する場合, 郵便内で紛失した商品は返金できませんので、. すべての商品は、当社が受け取るまでお客様の責任となります。.
返金または交換は Nati Davis の単独の裁量により行われます。.
間違った商品が届いたらどうすればいいですか?
注文した商品と異なる商品が届いた場合, それについては大変申し訳ありません! 注文番号を添えてsupport@natidavis.comにメールしてください。, 受け取った商品, そして最初に注文したもの. リクエストを受け取り次第, 返品方法についてご案内いたします.
返品の処理にはどのくらい時間がかかりますか?
クレジットカードの返金には通常時間がかかります 5-10 明細書に記載される営業日.
御社の製品について詳しく教えていただけますか?
当社では、すべての製品について、各製品ページでできる限り多くの役立つ情報を提供するよう努めています。. 素材やお手入れ方法について詳しくはこちら, ここをクリック.
どのような支払い方法を受け付けますか?
ビザを受け入れます, マスターカード, American Express クレジット カードまたはデビット カード. Apple PayやGoogle Payでのお支払いも受け付けております. 残念ながら, 小切手や郵便為替は受け付けられません.
支払いが拒否された場合はどうすればよいですか?
なんてこった! 支払いが完了しなかった場合に確認すべき点がいくつかあります: カードの請求詳細を確認してください (セキュリティコードや請求先住所など) システムに入力した内容と一致する.
