Du kan endre bestillingen din innen 5 timer med å plassere den. Bare send en e-post til kundeserviceteamet vårt på support@natidavis.com, så skal vi gjøre vårt beste for å endre bestillingen. Dette gjelder også for forhåndsbestillingsprodukter.

Hvis du kontakter kundeserviceteamet innen 5 timer etter bestilling kan det være mulig å kansellere bestillingen. Dette gjelder også for forhåndsbestillingsprodukter. Send oss ​​en e-post på support@natidavis.com, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe.

Hvis du er misfornøyd med kjøpet, du kan returnere den til oss for bytte eller refusjon innen 14 dager. Refusjoner utstedes kun til den opprinnelige betalingsmåten din.

Vi kan ikke gi bytte eller refusjon på noen av produktene våre som har blitt tilpasset eller på salgs- eller nedskrivningsprodukter.

Hvis du ønsker å bytte en vare/e (inkluderer ikke varer som er tilpasset), send en e-post til support@natidavis.com med bestillingsnummeret ditt, varen du ønsker å bytte, og varen du ønsker å erstatte den med. Når vi har mottatt forespørselen din, vi vil sende deg en e-post med all informasjonen som trengs for å fullføre byttet eller returen.

Vær oppmerksom på at alle ekstra portokostnader som påløper ved å bytte eller returnere en vare betales av deg, og retur av den nye varen er betinget av at vi mottar de ekstra portokostnadene. Når dette er mottatt, den nye varen vil bli lagt ut umiddelbart. Hvis du returnerer et produkt for refusjon, ditt første fraktgebyr kan ikke refunderes.

Sørg for at varene dine returneres som nye, ubrukt, og med alle tagger fortsatt festet. Enhver retur som ikke oppfyller våre retningslinjer vil ikke bli akseptert og vil bli sendt tilbake til kunden. Det anbefaler vi på det sterkeste når du returnerer varer til oss, du bruker registrert eller spesiallevering da vi ikke kan refundere varer som går tapt i posten. Alle varer forblir ditt ansvar inntil vi mottar dem.

Utveksling mottatt utenfor 14 dager vil ikke bli akseptert. For alle utvekslinger, unntatt der varen er defekt, du vil bli pålagt å ordne og betale for retur av produktene til oss. Vær oppmerksom på at internasjonale tollavgifter og salgsavgifter som påløper ved retur av et produkt ikke kan refunderes.

At Nati Davis, vi gjør vårt ytterste for å sjekke kjøpet ditt for eventuelle feil før vi sender det til deg. Retur av defekte varer vil kun bli akseptert dersom varene var defekte da de ble levert til deg.

Alle varer som returneres som defekte vil bli inspisert ved mottak, og enhver gjenstand som er utsatt for rimelig slitasje vil ikke bli akseptert som defekt. Vi vil erstatte en defekt vare hvis en erstatning er på lager og tilgjengelig. Hvis du ønsker å melde feil, vennligst gjør forespørselen din tydelig når du kontakter support@natidavis.com.

Defekte varer må returneres til oss innen 14 dager etter å ha blitt mottatt av deg. Ved mottak av returen, vi vil utstede refusjonen din samt refundere portokostnaden for å returnere varene.

Det anbefaler vi på det sterkeste ved retur av varer, du bruker registrert eller spesiallevering, da vi ikke kan refundere varer som er tapt i posten. Alle varer forblir ditt ansvar inntil vi mottar dem.

Refusjoner eller erstatninger vil være utelukkende etter Nati Davis skjønn.

Hvis du mottok et annet produkt enn det du bestilte, det beklager vi veldig! Send en e-post til support@natidavis.com med bestillingsnummeret ditt, varen du mottok, og hva du opprinnelig bestilte. Når vi har mottatt forespørselen din, vi vil gi deg informasjon om hvordan du legger inn en retur.

Kredittkortrefusjoner tar vanligvis 5-10 virkedager for å vises på kontoutskriften din.

Vi prøver å gi deg så mye nyttig informasjon som mulig om alle produktene våre på hver produktside. For mer informasjon om materialene og vedlikeholdsinstruksjonene, klikk her.

Vi aksepterer Visa, Mastercard, American Express kredittkort eller debetkort. Vi aksepterer også betaling via Apple Pay og Google Pay. Dessverre, vi kan ikke akseptere sjekker eller postanvisninger.

Å nei! Her er noen ting du bør sjekke hvis betalingen din ikke gikk gjennom: Sjekk at kortets faktureringsinformasjon (som sikkerhetskoden og faktureringsadressen) samsvarer med det du har lagt inn i systemet vårt.