Możesz zmienić swoje zamówienie w ciągu 5 godziny jego umieszczenia. Po prostu wyślij e-mail do naszego zespołu obsługi klienta na adres support@natidavis.com, a my dołożymy wszelkich starań, aby zmienić zamówienie. Dotyczy to również produktów zamówionych w przedsprzedaży.

Jeśli skontaktujesz się z zespołem obsługi klienta w ciągu 5 godzinach od złożenia zamówienia istnieje możliwość anulowania zamówienia. Dotyczy to również produktów zamówionych w przedsprzedaży. Napisz do nas na adres support@natidavis.com, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić go do nas w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni. Zwroty środków zostaną zwrócone wyłącznie na pierwotną metodę płatności.

Nie jesteśmy w stanie zapewnić wymiany ani zwrotu pieniędzy za żaden z naszych produktów, który został spersonalizowany, ani za jakiekolwiek produkty objęte wyprzedażą lub przeceną.

Jeśli chcesz wymienić przedmiot/y (nie obejmuje przedmiotów, które zostały spersonalizowane), wyślij e-mail na adres support@natidavis.com i podaj numer zamówienia, przedmiot, który chcesz wymienić, i element, na który chcesz go zastąpić. Gdy otrzymamy Twoją prośbę, wyślemy Ci e-mail ze wszystkimi informacjami niezbędnymi do sfinalizowania wymiany lub zwrotu.

Należy pamiętać, że wszelkie dodatkowe koszty wysyłki powstałe w związku z wymianą lub zwrotem przedmiotu pokrywasz Ty, a zwrot nowego przedmiotu jest uzależniony od poniesienia przez nas dodatkowych kosztów przesyłki. Po otrzymaniu tego, nowy element zostanie natychmiast opublikowany. Jeśli zwracasz produkt w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, Twoja początkowa opłata za wysyłkę nie może zostać zwrócona.

Upewnij się, że Twoje produkty zostały zwrócone jako nowe, nie używany, i ze wszystkimi metkami nadal dołączonymi. Wszelkie zwroty niezgodne z naszymi zasadami nie zostaną przyjęte i zostaną odesłane do klienta. Zdecydowanie zalecamy to w przypadku zwrotu produktów do nas, korzystasz z przesyłki rejestrowanej lub specjalnej, ponieważ nie jesteśmy w stanie zwrócić kosztów przesyłek zagubionych pocztą. Za wszystkie towary odpowiadasz Ty, dopóki ich nie otrzymamy.

Wymiany otrzymane na zewnątrz 14 dni nie będą akceptowane. Do wszystkich wymian, z wyjątkiem sytuacji, gdy przedmiot jest wadliwy, będziesz zobowiązany do zorganizowania i opłacenia zwrotu produktów do nas. Należy pamiętać, że międzynarodowe cła i podatki od sprzedaży poniesione w związku ze zwrotem produktu nie podlegają zwrotowi.

Ta Nati Davis, dokładamy wszelkich starań, aby dokładnie sprawdzić zakup pod kątem ewentualnych wad przed wysłaniem go do Ciebie. Zwrot wadliwych produktów zostanie przyjęty tylko wtedy, gdy towar był wadliwy w chwili dostarczenia do Ciebie.

Wszystkie produkty zwrócone jako wadliwe zostaną sprawdzone po otrzymaniu, a każdy przedmiot podlegający normalnemu zużyciu nie zostanie zaakceptowany jako wadliwy. Wymienimy wadliwy produkt, jeśli zamiennik jest dostępny w magazynie i dostępny. Jeżeli chcesz zgłosić usterkę, prosimy o jasne przedstawienie swojej prośby, pisząc na adres support@natidavis.com.

Wadliwy towar należy zwrócić do nas w terminie 14 dni od otrzymania przez Ciebie. Po otrzymaniu zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze oraz zwrócimy koszty przesyłki zwrotnej.

Zdecydowanie zalecamy to w przypadku zwrotu przedmiotów, korzystasz z przesyłki rejestrowanej lub specjalnej, ponieważ nie jesteśmy w stanie zwrócić przedmiotów zagubionych pocztą. Za wszystkie towary odpowiadasz Ty, dopóki ich nie otrzymamy.

Zwroty środków lub wymiany będą dokonywane wyłącznie według uznania Nati Davis.

Jeśli otrzymałeś produkt inny niż ten, który zamówiłeś, bardzo nam przykro z tego powodu! Wyślij e-mail na adres support@natidavis.com i podaj numer zamówienia, przedmiot, który otrzymałeś, i to, co pierwotnie zamówiłeś. Gdy otrzymamy Twoją prośbę, przekażemy Ci informację jak dokonać zwrotu.

Zwroty pieniędzy na kartę kredytową zwykle trwają 5-10 dni robocze, które pojawią się na wyciągu.

Staramy się udostępniać jak najwięcej przydatnych informacji na temat wszystkich naszych produktów na każdej stronie produktu. Więcej informacji na temat materiałów i instrukcji pielęgnacji, kliknij tutaj.

Akceptujemy wizę, Karta MasterCard, Karty kredytowe lub debetowe American Express. Akceptujemy również płatności za pośrednictwem Apple Pay i Google Pay. Niestety, nie możemy przyjmować czeków ani przekazów pieniężnych.

O nie! Oto kilka rzeczy, które możesz sprawdzić, jeśli Twoja płatność nie została zrealizowana: Sprawdź, czy dane rozliczeniowe Twojej karty są prawidłowe (takie jak kod zabezpieczający i adres rozliczeniowy) zgadzać się z tym, co wprowadziłeś do naszego systemu.